В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в марте администрация города проводит семинары и лекции по вопросам повышения потребительской грамотности учащихся городских школ. Специалисты городской администрации - начальник отдела экономического развития и планирования Елена Николаевна Бухарова и ведущий специалист отдела Елена Владимировна Иванова - провели серию уроков в школах №3, №6 и №2.
Стоит отметить, что День защиты прав потребителей во всем мире проводится ежегодно с 15 марта 1983 года, с 1994 года он отмечается и в России. В 2019 году Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
В наши дни цифровые технологии изменили сам характер многих услуг и потребительских товаров, поскольку во многих из них находится встроенное программное обеспечение. Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют и причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и отсутствие информации о рисках, об ответственности в случае нанесения убытков потребителю.
В этой связи специалисты отдела экономического развития и планирования, одним из направлений работы которого является защита прав потребителей, выступали перед старшеклассниками с лекцией о нормах законодательства в данной сфере. Теоретический материал они дополняли многочисленными примерами из практики, например, о случаях нарушений потребительского законодательства при продаже товаров через Интернет.
В форме диалога с учащимися представители администрации обсуждали вопросы о правах потребителя, закрепленных в Законе РФ «О защите прав потребителей». Среди них - право на качество и безопасность товаров, услуг, работ, право на судебную защиту и возмещение морального ущерба и другие права. Специалисты рассказали школьникам и о том, как нужно действовать в тех или иных ситуациях при покупке товаров, получении услуг с нарушениями требований действующего законодательства. Тема лекции вызвала неизменный интерес учащихся, о чем свидетельствовало большое количество вопросов, поступивших в ходе общения.
Пресс-служба администрации города,
пресс-центр МБОУ «СОШ №3»